Wir hatten im Juni 2024 einen neuen Carthago c-tourer bei einem Händler in Süddeutschland gekauft.
Nach den ersten kurzen Ausfahrten mussten wir leider einige Mängel reklamieren.
Nach 2 Reparaturversuchen des Händlers waren wir mit den Ausführungen so unzufrieden, dass wir uns auf die Suche nach einer neuen Fachwerkstatt gemacht haben.
So kamen wir zur Firma Müller mobil, die dazu noch viel näher war als der Händler in Süddeutschland!
Obwohl wir unser Wohnmobil nicht dort gekauft hatten, wurden wir sehr offen und freundlich von Müller mobil aufgenommen und erhielten einen sehr kurzfristigen Termin, bei dem einige Ergänzungen eingebaut und die fehlerhaften Reparaturversuche des süddeutschen Händlers korrigiert wurden. Bei letzterem wurde uns umso mehr bewusst, mit unserem Wechsel zu Müller mobil die richtige Entscheidung getroffen zu haben! Bei der Abgabe des Fahrzeuges wurden sämtliche notwendige Arbeiten mit einem Werkstattspezialisten anhand einer Besichtigung des Fahrzeuges besprochen und erläutert. Nach 2 Tagen stand unser c-tourer zur Abholung bereit. Sämtliche Arbeiten waren fachmännisch und sauber ausgeführt, sowie alle Mängel der „Vorgängerwerkstatt“ behoben. Beim Abholen ging der Geschäftsführer Sascha Müller noch einmal alle Punkte mit mir durch, wobei er mir zusätzlich hilfreiche Tipps z.B. zum Reifendruck, zum Fahrverhalten und zur Reinigung gab. Einer der Mängel der beseitigt wurde, waren Windgeräusche , die ab ca. 80 km/h im Bereich der großen Dachluke auftraten. Herr Müller machte mit mir zum Abschluss noch eine Probefahrt, bei der ich mich davon überzeugen konnte, dass keine Windgeräusche mehr auftreten!
Die Werkstattleistung kann ich nur mit einem „BESSER GEHT ES NICHT“ beurteilen. Man merkt sehr deutlich die vorhandene große und lösungsorientierte Fachexpertise! Aber auch die Kundenfreundlichkeit aller Mitarbeiter ist außerordentlich ausgeprägt! Das positive Bild wird abgerundet durch ein sehr ausgewogenes Zubehörsortiment von Campingartikeln und Ersatzteilen, sowie viele neue und neuwertige Campingfahrzeuge, die zum Verleih oder Verkauf bereitstehen! Und als „kleines i-Tüpfelchen“ gibt es auch noch einen kleinen geschotterten Stellplatz mit Landstrom für 4-5 Fahrzeuge, der zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung steht.
FAZIT: Wir können Müller mobil uneingeschränkt weiterempfehlen!